إذا كانت الغسالة لا تصرف الماء بعد انتهاء دورة الغسيل، فالسبب غالبًا يكون انسداد فلتر الطرد أو خرطوم الصرف، أو وجود جسم غريب داخل مضخة التصريف، أو حدوث عطل في مضخة الطرد نفسها. وقد تنتج المشكلة أيضًا عن تركيب خرطوم الصرف بطريقة غير صحيحة أو خلل في حساس مستوى المياه أو لوحة التحكم. يمكن البدء بالفحوص البسيطة، لكن يجب فصل الكهرباء قبل تنظيف الفلتر أو التعامل مع أي جزء من الغسالة.
1. افحص فلتر التصريف
يُعد فلتر الغسالة من أكثر الأسباب شيوعًا لعدم تصريف المياه. قد تتجمع داخله عملات معدنية أو وبر أو قطع قماش صغيرة أو أجسام أخرى.
افصل الغسالة عن الكهرباء، ثم افتح غطاء الفلتر حسب تعليمات الشركة. ضع وعاءً أو منشفة أسفل المنطقة لأن الماء المتبقي قد يخرج عند فتح الفلتر. نظف الفلتر جيدًا وأعد تركيبه بإحكام.
2. افحص خرطوم الصرف
تأكد من أن خرطوم الصرف غير ملتف أو مضغوط أو مسدود. كما يجب أن يكون ارتفاع الخرطوم وطريقة تركيبه مطابقين لتعليمات الشركة المصنعة.
إذا كان الانسداد موجودًا في أنبوب الصرف نفسه وليس في الغسالة، فقد تبقى المياه داخل الحوض رغم سلامة المضخة.
3. افحص مضخة الطرد
إذا كان الفلتر والخرطوم نظيفين، فقد يكون هناك جسم غريب يمنع دوران مضخة التصريف أو قد تكون المضخة نفسها ضعفت أو تعطلت.
قد تسمع صوت طنين عند محاولة التصريف دون خروج الماء، لكن هذا الصوت وحده لا يكفي لتحديد سبب العطل، لأن المشكلة قد تكون انسدادًا يمنع المضخة من دفع المياه.
4. راقب رمز الخطأ
بعض الغسالات تعرض رمزًا عند فشل التصريف. راجع دليل الجهاز لمعرفة معنى الرمز، لأن طريقة التشخيص تختلف حسب الشركة والطراز.
متى تحتاج إلى فني؟
إذا استمرت المشكلة بعد تنظيف الفلتر وفحص الخرطوم، أو ظهرت رائحة احتراق، أو كانت المضخة لا تعمل، فمن الأفضل الاستعانة بفني. لا تحاول قياس المكونات الكهربائية أو فتح المضخة وهي متصلة بالكهرباء.
ومن المهم أيضًا عدم تشغيل الغسالة عدة مرات وهي ممتلئة بالماء، لأن تكرار التشغيل مع وجود مشكلة في التصريف قد يزيد الضغط على بعض المكونات.
الخلاصة: ابدأ بفحص فلتر التصريف، ثم خرطوم الصرف، ثم مضخة الطرد. وفي كثير من الحالات يكون السبب انسدادًا بسيطًا يمكن التعامل معه، لكن الأعطال الكهربائية أو تلف المضخة تحتاج إلى فحص متخصص.